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제목	검수는 소비자 몫
작성자	이수진 (ip:)
평점 작성일 2017-03-27 추천 0 조회수 168 SS매트커버 구입했네요. 끝처리가 조금 엉성했지만, 교환하기도 귀찬고 그냥 세탁했는데... 커버가 작네요. 들어가지도 않고, 교환을 요구했지만 세탁을 했다는 이유로 교환 불가라네요. 매트커버를 여러개 주문 했는데 이런 경우는 처음입니다. 믿는 도끼에 발등 찍힌 기분이네요. 구입한 소비자가 자체 검수라니, 굿몽에서는 검수는 하고 있는지 의심스럽네요. 혹 구매하실 분들은 신중에 신중을 기해서 구매바랍니다.
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주식회사 천사몽 2017-03-28
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안녕하세요 고객님....
유선으로 도 안내드렸지만 고객님 사용중이신 매트보다 5센티 정도는 여유가 있어야 잘맞습니다.ㅠㅠ
수령후 바로 발견된 하자나 오배송의 경우(새상품) 당연히 처리가능하나 세탁건은 사이트에도 안내되어 있듯 처리가 불가합니다.
만족드리지 못해 죄송합니다.