반품했구요. 오늘 가져 가셨으니 물건받고 전화 주신다고 했으니 전화주면
계좌로 택배비 입금할테니 현금영수증처리 요청합니다
제 상식선에서 정말 이해가 안가
소비원에 이미 신고했고
카페에 사진도 첨부하며 올려 물어 봐야겠네요.
구청에다가 민원 넣겠습니다.
언제까지 저의 단순변심간주가 될련지 해봅시다.
전 제대로 7만원대로 값 치뤘고 동네 길거리 땡잡이로 산거 아닙니다.
소비자는 정상적인 상품을 받을 권리가 있습니다.
이런게 걸리면 오프라인 가라구요?
인터넷 쇼핑몰은 회사와 소비자의 신뢰를 바탕으로 판매하는것이 기본입니다.
[ Original Message ]
네 고객님~퀸사이즈 연폭시 무늬가 일치하지않을수 있으며, 정교하게 작업시 무늬 다 맞춰서 만들면 좋겠지만..
퀸사이즈제품의 특성상 맞추기가 어렵다는걸 다시한번 양해말씀드립니다.
저희업체뿐 아니라 타업체의 상품의 일부도 무늬있는 상품의경우, 이음(연폭)시 제작되는 퀸사이즈의경우 디자인이 서로 일치하지않을 수 있습니다.
이런것들이 걸린다면 아무래도 오프라인 매장에서 직접 확인후 구매하시는걸 권유드립니다.
상품입고 후 하자가 아닌경우는 고객님의 단순변심간주로 인해 택배비 6.000원 청구하에 반품 및 교환처리 가능하단 말씀 드립니다.
다른고객분들도 꼭~ 참고하신후 구매부탁드립니다~
[ Original Message ]
금요일날 손님이 온다고 해서 급하게 게스트용으로 이 이불을 구입했는데
받아보니 체크무늬가 너무 티나게 안맞아서 깜짝 놀랐습니다. (사진보다 실물이 더 심해요)
고객센터에 전화했더니 돌아오는 대답은 더 가관입니다.
패턴이나 무늬가 안맞는건 Q사이즈라서 그런거다. 원래 다그렇다. 여기 제품은 다 그렇답니다.
하자가 아니므로 반품시에 왕복택배비(6,000)원을 내야한다.
눈으로 봤으면 절대 사지 않았을 물건을 팔고는 하는말이 여기는 원래 그렇답니다.
다른 이불회사도 Q사이즈 만듭니다.
그런데 여기처럼 사지도 않을 물건 만들어서 뻔뻔하게 팔지 않아요.
제품 똑바로 만들고 정상적인 상품아니면 팔지 마세요.
누가 택배비 물면서 복불복 이불을 살려고 합니까?
다른사람들이 저처럼 피해보지 않았음 하는 마음에 후기 남깁니다.
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