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NOTICE

천사몽 공지사항

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제목 ★ 교환,반품 신청시 읽어주세요 ★
작성자 주식회사 천사몽 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-02-24
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  • 조회수 1173

☆ 상품수령후 일주일이내 연락주셔야하며

          상품가치를 손상시킨 경우 / 사용, 세탁건(페브리지포함)아닐시 반품,교환가능합니다.

                   세탁후엔 어떠한 경우라도 교환반품 불가하니 상품수령후 하자부분 꼼꼼히 확인후 세탁해주세요. ^^

* 모든상품의 교환 및 반품처리는 7일이내에 해주셔야하며, 물건수령후 7일이후에는 교환반품 안되십니다.

* 교환이나 반품 배송비는 동봉하시거나 판매자계좌로 따로 입금해주셔야 합니다. 동봉 분실시에는 책임지지 않습니다.

* 배송비 입금계좌문의는 전화나 게시판으로 문의해주시구요~!

   입금자명이 다를경우엔 처리 지연될수 있으니 꼭 전화나 게시판으로 알려주셔야 합니다. ^^


- 지정택배는 한진택배이며(TEL 1588-0011)

  (부득이하게 타택배 이용시엔 꼭 선불로 이용하셔야 하며, 착불이용시 발생되는 추가운임비는 고객님 부담입니다.)


- 오배송 및 상품하자로 인한 교환 및 반품은 무상으로 처리됩니다.

- 불량인 경우에도 타 상품으로 교환 및 옵션 변경을 하실 경우 1회 배송비(3000원)이 추가됩니다.


- 변심으로 인한 교환 및 반품은 배송비 선불로 결제하셨거나 무료배송 상품인 경우 왕복택배비6000원 부담하셔야 하며,

- 부분 반품시에는 편도 배송비3000원 고객님 부담입니다. (도서지역일시 추가운임비 발생합니다)


단, 상품부피에따라 배송비가 추가될 수 있습니다. (수령시 몇묶음으로 받으셨는지 확인해주세요)

EX. 2묶음 반품시엔 반품배송비 12000원 발생합니다.


입금계좌 : 국민은행 63700104058866 (예금주-천사몽)

 

 

고객센터

한진택배 콜센터 (TEL 1588-0011)

천사몽 고객센터 (TEL 1800-5789) / 카톡문의 ->친구추가->천사몽 1:1 쳇상담 가능합니다

 

월~금 오전10:00∼오후4:30  / 점심시간 오후12:0013:00

토요일 및 일요일 공휴일은 휴무입니다.

상담전화가 많아 연결이 어려울 수 있습니다. 게시글로 문의글 남겨주시면 신속한 답변 드리겠습니다. ^^

 

 

반품 및 교환주소 : 대구광역시 달서구 신당동 319-1 번지 (신주소:달서구 달구벌대로240길 11)


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